سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 7 نوفمبر 2026
تنطبق هذه السياسة على التطبيقات والخدمات التي تنشرها وتشغّلها سيبر في دولة الكويت («نحن»)، وتوضح البيانات التي نجمعها وكيف نستخدمها ونحميها. قد يحتوي كل تطبيق على تفاصيل إضافية تظهر داخله.
البيانات التي قد نجمعها
- بيانات الحساب: رقم الجوال أو البريد، والاسم، وحساب Google أو Apple إذا اخترت الدخول بهما.
- الموقع والعنوان عند الحاجة لتقديم الخدمة، مثل التوصيل أو الحجز.
- بيانات الاستخدام التي تُدخلها في التطبيق، مثل الطلبات والحجوزات والسجلات.
- سجل المدفوعات والاشتراكات (لا نحفظ بيانات بطاقتك؛ الدفع يتم عبر بوابة دفع مرخّصة أو عبر App Store وGoogle Play).
- محادثات الدعم والتقييمات، وما تكتبه للمساعد الذكي إن وُجد.
- بيانات الجهاز ورمز الإشعارات.
كيف نستخدم البيانات
- لتشغيل التطبيق وتقديم الخدمة التي طلبتها.
- للتواصل معك بخصوص حسابك والدعم.
- لتحسين خدماتنا وحمايتها من الاحتيال وسوء الاستخدام.
- لإرسال الإشعارات، ويمكنك إيقافها من إعدادات جهازك.
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك. نشاركها فقط مع مزوّدي الخدمات اللازمين للتشغيل، مثل الاستضافة وقواعد البيانات (Google Firebase)، والخرائط، وبوابات الدفع، ومزوّدي الذكاء الاصطناعي، وشركاء تقديم الخدمة بالقدر اللازم فقط. وقد نفصح عنها إذا طلبت ذلك جهة رسمية وفق القانون.
حماية البيانات والاحتفاظ بها
تُحفظ البيانات على خوادم آمنة ومشفّرة أثناء النقل، ونحتفظ بها ما دام حسابك فعّالاً أو حسب ما يتطلبه القانون.
حقوقك وحذف الحساب
يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذف حسابك من داخل التطبيق أو عبر صفحة حذف الحساب، ونحذفها خلال 30 يوماً كحد أقصى.
الأطفال
خدماتنا غير موجّهة للأطفال دون 13 سنة، ولا نجمع بياناتهم عن قصد.
التعديلات
قد نحدّث هذه السياسة وننشر أي تعديل في هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.
التواصل
Privacy Policy
Last updated: 7 November 2026
This policy applies to the apps and services published and operated by Saber, State of Kuwait (“we”). Each app may show additional details inside it.
Data we may collect
- Account data: phone number or email, name, and Google or Apple account if you choose them.
- Location and address when needed to provide the service (e.g. delivery or bookings).
- Content you enter in the app, such as orders, bookings and records.
- Payment and subscription records (we never store card details; payments go through a licensed gateway or the App Store / Google Play).
- Support chats, ratings, and messages to an in-app assistant where available.
- Device data and notification token.
How we use data
- To run the app and provide the service you request.
- To contact you about your account and support.
- To improve and protect our services against fraud and abuse.
- To send notifications, which you can turn off in your device settings.
Sharing
We do not sell your data. We share it only with providers needed to operate, such as hosting and databases (Google Firebase), maps, payment gateways, AI providers, and service partners, limited to what is necessary. We may disclose data when legally required.
Security and retention
Data is stored on secure servers and encrypted in transit, and kept while your account is active or as required by law.
Your rights and deletion
You can request access, correction or deletion from inside the app or via the account deletion page. We delete data within 30 days at most.
Children
Our services are not directed to children under 13.
Changes
We may update this policy and will post changes here with the update date.